知识评估
服务容量规划
服务能力规划评估涵盖负载、排队、调度和服务水平等内容。它侧重于供应链与运营领域的卓越运营路径，通过问题和情景分析来检验您的相关知识。
获取证书开始前，请了解测试范围、题目形式和评分标准。
01 / 评估范围
本次评估涵盖的内容
负载；队列；调度；服务级别
02 / 展示思考过程
你将展示什么
分析流程瓶颈，比较各种操作方案，并解释其对服务、成本或质量的影响。
CertMetrica
每一轮对话，都有意义
- 选择你的学科
开始前，请了解测试范围、题目形式和评分标准。
- 展示思考过程
50 项必修任务：49 道问题和一篇 3-10 句话的最终问题解决作文。
- 读懂测评结果
及格标准：50 道题中，得分必须严格高于 90%，且错误或部分正确的题目不得超过 5 道。